CAQ-Software für das Qualitätsmanagement
 

Mit der 8D-Methodik soll sichergestellt werden, dass bei Reklamationen eine systematische Vorgehensweise eingehalten wird.  

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Eine Vielzahl von Kunden vertrauen bereits auf Babtec


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Wir sind Hersteller und Anbieter von QM-Lösungen für alle Qualitätsaufgaben – und das seit 25 Jahren. Als Spezialisten für Qualität haben wir mit der modularen Software BabtecQ eine Rundumlösung für das Qualitätsmanagement entwickelt.  

Reklamationen sind sowohl beim Lieferanten als auch beim Kunden mit Mehraufwand verbunden. Dennoch können sie bei ihrer konsequenten Auswertung äußerst hilfreich für die weitere Produktplanung und -entwicklung sein. Kunden zeigen auf, wo bei fehlerhaften Produkten Handlungsbedarf besteht und ermöglichen es, die Prozesse auf Seiten des Lieferanten kontinuierlich zu verbessern – sodass künftig beide Parteien von qualitativ hochwertigeren Produkten profitieren. Der richtige Umgang mit Beschwerden und Reklamationen ist so gesehen auch immer eine Chance, die eigenen Prozesse zu optimieren. Laden Sie sich Ihren 8D als Vorlage kostenfrei herunter!